Что делать, если iPhone, iPad или iPod не создают резервную копию в iCloud

Причины

Перед тем как рассматривать варианты устранения проблемы, пользователям необходимо изучить, почему они чаще всего не могут создать резервную копию iPhone:

  • Устаревшая версия iTunes.
  • Закончилось свободное место.
  • Неисправность кабеля, подсоединяемого от аппарата к ПК.
  • Нестабильное подключение к интернету, недостаток необходимой скорости или трафика.
  • Ранее выполнявшийся бэкап прервался, и iTunes не дает возможность продолжить операцию, т. к. уже есть другие аналогичные файлы.
  • Проблемы в самом аппарате.

В большинстве случаев достаточно перезагрузки системы, но при повторной ошибке, стоит обратить внимание на другие причины и провести диагностику.

Как понять, из-за чего не удается произвести опера

Как понять, из-за чего не удается произвести операцию:

  1. Подключить аппарат к ПК и посмотреть, отображается ли он в iTunes. Если этого не происходит, велика вероятность неполадок в программном обеспечении или поврежден кабель.
  2. Если есть несколько компьютеров или MAC, можно попробовать выполнить процедуру через них, когда на одном ПК это не удается сделать. Если на других все получается, значит, проблема не в Айфоне.

Когда устройство сообщает, что копия повреждена, желательно обратиться к мастеру, т. к. самостоятельное восстановление файлов может привести к дополнительным ошибкам  и потере информации.

Видео

Если сомневаетесь, включите и выключите снова

Это работает как для iOS, так и для вашей резервной копии iCloud. Сначала переключите настройку резервного копирования iCloud на Выключенный. Затем снова включите его. Кран Резервное копирование сейчас и посмотрите, завершится ли резервное копирование. В противном случае отключите резервное копирование, а затем полностью выключите iPad или iPhone. Это полный Сдвиньте, чтобы выключить не просто переводить устройство в спящий режим.

После проблемной перезагрузки устройства попробуйте снова включить резервное копирование. Это может сработать! Если это по-прежнему не работает, попробуйте выйти из своей учетной записи iCloud. Перейти к Настройки-> iCloud-> Выйти. После выхода из системы специалисты Apple посоветовали мне войти в другую учетную запись, чтобы очистить данные. Apple предупреждает вас, что данные на телефоне будут удалены. Поскольку он находится в iCloud, он вернется снова. Вы можете войти в систему с бессмысленными данными, используя случайное имя и пароль. я использую пусть мой как имя пользователя и пароль. Он не войдет в систему, но все равно удалит некоторые из ваших старых вещей.

Что делать, если iPhone, iPad или iPod не создают резервную копию в iCloud

Если сомневаетесь, включите и выключите снова

Это работает как для iOS, так и для вашей резервной копии iCloud. Сначала переключите настройку резервного копирования iCloud на Выключенный. Затем снова включите его. Кран Резервное копирование сейчас и посмотрите, завершится ли резервное копирование. В противном случае отключите резервное копирование, а затем полностью выключите iPad или iPhone. Это полный Сдвиньте, чтобы выключить не просто переводить устройство в спящий режим.

После проблемной перезагрузки устройства попробуйте снова включить резервное копирование. Это может сработать! Если это по-прежнему не работает, попробуйте выйти из своей учетной записи iCloud. Перейти к Настройки-> iCloud-> Выйти. После выхода из системы специалисты Apple посоветовали мне войти в другую учетную запись, чтобы очистить данные. Apple предупреждает вас, что данные на телефоне будут удалены. Поскольку он находится в iCloud, он вернется снова. Вы можете войти в систему с бессмысленными данными, используя случайное имя и пароль. я использую пусть мой как имя пользователя и пароль. Он не войдет в систему, но все равно удалит некоторые из ваших старых вещей.

Перезагрузите свой iPhone или iPad, а затем выйдите из поддельной учетной записи. Затем войдите в правильную учетную запись и перезагрузитесь еще раз.

Обновление приложения

Если планируется выполнение бэкапа с помощью iTunes, нужно убедиться, что в системе установлена последняя версия программы, из-за устаревшего ПО тоже могут возникать ошибки. Как это сделать:

  1. Открываем приложение, заходим в раздел «Справка».
  2. Для поиска последней версии переходим в меню «Обновления».
  3. Ждем, пока iTunes произведет автоматический поиск обновлений. Если они будут найдены, программа самостоятельно их установит, потребуется только подтверждение.

Такой способ решения эффективен, и после установки обновлений необходимо будет удалить старые резервные копии (если есть), а затем произвести операцию заново.

Проблемы на Айфоне

Отдельно поговорим о случаях, когда WhatsApp не создает резервную копию на iPhone – описанные ниже методы и советы пригодятся пользователям iOS. Вы уже проверили наличие обновлений и подключение к сети, но не можете справиться с проблемой? Попробуем другие варианты.

Сначала поработаем с Айклаудом:

  • Откройте настройки устройства и нажмите на имя пользователя наверху;
  • Найдите вкладку «iCloud»;
  • Убедитесь, что тумблер напротив «iCloud Drive» активирован;
  • Перейдите к названию мессенджера ниже и переведите выключатель также в активное положение.

Если WhatsApp не делает резервную копию в iCloud, обязательно убедитесь, что вы используете один и тот же Apple ID – как на смартфоне, так и для входа в свой аккаунт хранилища.

Еще один полезный совет – если iCloud Drive был включен, но запустить процесс копирования не получилось, попробуйте выключить опцию, перезагрузить устройство и снова включить Драйв. Может сработать.

По-прежнему не делается резервная копия WhatsApp на iPhone? Воспользуемся такими подсказками:

  • Убедитесь, что на устройстве установлена версия ОС 9 и новее (откройте настройки, далее – Основные, затем подраздел «Обновление ПО»);
  • Проверьте наличие свободного места в хранилище (шкала отображается сразу после входа в раздел «Айклауд». Объем свободного пространства должен превышать размер файла минимум в 2,05 раза).

Резервная копия WhatsApp на iPhone не создается только в автоматическом режиме? Попробуем запустить процесс вручную – для этого необходимо:

  • Открыть настройки мессенджера (снизу справа шестеренка);
  • Найти раздел «Чаты», где находится нужный нам подраздел;
  • Ищем вкладку частоты копирования, ставим значение «Выключено»;
  • Находим кнопку «Создать», нажимаем на нее, чтобы запустить процесс вручную.

Небольшой полезный совет, если резервная копия WhatsApp не найдена на Айфоне или любом другом устройстве. Попробуйте перезагрузить смартфон – это помогает практически всегда!

Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

  • Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/ Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option.
  • Windows XP: Documents and Settings(имя_пользователя)Application DataApple ComputerMobileSyncBackupИли можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь Application DataApple ComputerMobileSyncBackup
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8: Пользователи/(имя_пользователя)AppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackupАльтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup

Теги

Рейтинг истории
Рабочие истории