Дополнительные услуги

Вчера ругалась с Ростелекомом.

Мне подключили дополнительные услуги не прописанные в договоре и требуют их оплачивать.


Я им —

НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ! ОТКАЗЫВАЮСЬ!

Они мне- ЯСНО ПОНЯТНО, но за этот месяц придётся оплатить.

Я им- ОК.

Они мне через месяц- ЗАЯВКА НА ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ ОТКЛОНЕНА!!!!

И снова счёт для оплаты.

Оператор службы поддержки вообще не видит у себя в компьютере мою заявку на отключение.
«Вы же, говорит, через личный кабинетик заявку подавали- там и ищите»

Я- но в личном кабинете ваш номер указан как поддержка клиентов?!
Оператор- да и что?!

Сегодня пойду в офис Ростелекома писать претензию в БУМАЖНОМ формате!!!

Будем играть в эту игру…

Рейтинг истории
( 3 оценки, среднее 2.67 из 5 )
Понравилась история? Поделись с друзьями!
Рабочие истории
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: