Подключили интернет+телевидение

Была история с Ростелекомом, после которой я всех знакомых/друзей отговариваю с ними связываться: подключили интернет+телевидение. Как положено, пришел сотрудник проложил кабель, включил и настроил приставку к TV. Еще раз проговорили, что тариф за все 500 рублей. Месяц спустя чудеса: счет на оплату не 500, а 900 рублей. Звоню узнать, что за диво: сотрудница по телефону сообщает, что подключена какая-то платная услуга на приставке. Ни я, ни муж не трогали ничего в настройках (может и потыкали бы чего, так там же непонятно нихера). Скрипя зубами оплачиваю 900р, но прошу прислать кого-нибудь отключить эту суперуслугу. Говорят: мы не отправляем сотрудников, возьмите в руки пульт и сами отключите. Я требую четкую последовательность действий, она мне диктует инструкцию, я нажимаю кнопки.

Итог: на экране высвечивается надпись, что услуга отключена. Я довольная продолжаю месяц пользоваться инетом и телеком, а в конце месяца снова счет на 900р. На вопрос «че за хня?» мне ответили, что все норм, просто платная услуга так и не отключилась. И нет, сотрудника они прислать все так же не могут. Послала их к херам, в итоге оплатила по суду 1400 и теперь испытываю стойкий рвотный рефлекс при упоминании Ростелекома всуе.

Рейтинг истории
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась история? Поделись с друзьями!
Рабочие истории
Комментарии: 1
  1. Дмитрий Стуков

    Знакомая история. Только антивирус подключали. Раз заставил отключить и вернуть все деньги так они второй раз подключили уже на год. Опять заставил отключить и вернуть деньги. В итоге отказался от ростелеком и перешёл на wi fire, но у них такое качество телевидения, что просто ужас. В итоге вернулся на ростелеком так как в нашем городе альтернативы я не вижу.

Добавить комментарий
Войти с помощью: 

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: