Ох, был у меня недавно случай, с таким тупым человеком пришлось иметь дело… попросил переподключить интернет опцию, интернет отключил, денег закинул, звоню, все сделали, поблагодарил, отключился. Захожу в интернет, через минуту он пропадает. Проверяю баланс : — 3к . Звоню опять, мне говорят что я потратил 1гб трафика с не подключенной опцией. Я в шоке, модем в шоке, ведь о таких скоростях он и мечтать не мог. А девушка упорно стояла на своём, говорит что оборудование сертифицировано, и был зафиксирован выход в интернет . Сессия длилась 1 секунду. Как бы я не пытался ей объяснить, все без толку. Отключился. Перезвонил, попался нормальный работник, деньги все вернули, но осадочек остался.