Жалобу написали

А на нас( колл центр) жалобу написали что мы «пошагово» не смогли объяснить как пройти в наше отделение. Которое находится в другом районе города ( лично я там…

Рабочие истории
Действительно вкусный тариф

Мне Мегафон сперва в мае 2019 предложил действительно вкусный тариф. У меня номер с 2003 года. Позвонили, говорят «как постоянному клиенту предлагаем тариф со скидкой 30%, бла-бла-бла». Спрашиваю…

Рабочие истории
Вот заявление об отключении

Пришёл в местное отделение ростелекома. Хочу, говорю, отключиться от вас, вот заявление. — я его не могу принять — с какого перепугу? — вы не у нас подключались,…

Рабочие истории
Автоматом врубается услуга

По поводу операторов сотовой связи и общением с операторами… Все вроде правильно по Вашим правилам, только узнаешь о них, когда деньги на ветер улетели. Быстрый платеж дак совсем…

Рабочие истории
Поставила его на удержание

Я работаю оператором в курьерской службе. Однажды мне поступил звонок от клиента, который хотел узнать, что случилось с его заказом. Я начала все уточнять, поставила его на удержание,…

Рабочие истории
Оставил свой номер

Был мужик-клиент. Оставил свой номер телефона для связи. Через несколько дней звоню — вместо гудка играет песня ЛЮБЭ: «Ууу у ууу. Ууу у ууу…А на войне, как на…

Рабочие истории
На рабочем телефоне

У меня был мегафон. На рабочем телефоне. Звонилка типа очень древней нокии, кнопочная. То есть вообще без функций и без интернета, да и на самой симке его нет….

Рабочие истории
У меня кроссовер...

Работаю в страховой компании, контакт-центр, отдел по урегулированию убытков. Звонок, мужчина попал в ДТП, регистрируем. Спрашиваю :»Категория транспортного средства? У вас легковой автомобиль? Категория» В»?»Клиент: «эммм, у меня…

Рабочие истории
Подключать левые услуги

МТС всегда очень любило подключать левые услуги. Делая при этом круглые глаза, типа мы не при делах. Раз в неделю стабильно проверял через личные кабинеты номера бабушки и…

Рабочие истории
Мне просто цену узнать

Когда работал в такси, постоянно были диалоги бесполезные типа «Сколько стоит такси?» — без уточнения конечной точки и меня это здорово бесило, пока я не стал отвечать подобным…

Рабочие истории